Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi – Topingku
Terakhir diperbarui: 3 September 2025
Selamat datang di aplikasi Topingku (“Aplikasi”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data berikut:
Informasi akun: nama, email, nomor telepon, saat login menggunakan Google.
Data saldo & transaksi: riwayat top-up, penggunaan saldo, pembelian produk fisik dan digital.
Data pembayaran: informasi top-up melalui Midtrans atau transfer bank manual. (Kami tidak menyimpan detail kartu atau PIN bank Anda).
Data pengiriman: nama penerima, alamat, nomor telepon, dan detail pesanan.
Data perangkat & penggunaan aplikasi: tipe perangkat, sistem operasi, IP, log kesalahan, interaksi dengan fitur aplikasi.
Data membership: riwayat belanja, level member, dan reward kupon/potongan harga.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Data yang dikumpulkan digunakan untuk:
Mengelola akun dan saldo pengguna.
Memproses top-up saldo (via Midtrans atau transfer bank).
Memfasilitasi pembelian produk dengan saldo aplikasi.
Mengatur pengiriman produk fisik (COD kurir internal atau ekspedisi pihak ketiga).
Memberikan update status pesanan, saldo, dan transaksi.
Menghitung level membership & memberikan reward kupon.
Meningkatkan pengalaman pengguna melalui personalisasi layanan.
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data hanya untuk keperluan operasional:
Midtrans → memproses top-up saldo.
Bank terkait → verifikasi transfer manual.
Ekspedisi pihak ketiga → pengiriman produk fisik.
Penyedia layanan IT/analitik → mendukung performa aplikasi.
Kami tidak menjual data pribadi kepada pihak mana pun.
4. Pengiriman, Pembayaran & Membership
Top-Up Saldo: via Midtrans atau transfer bank manual.
Pembelian Produk: menggunakan saldo aplikasi.
Pengiriman Produk Fisik: kurir internal (COD) atau ekspedisi pihak ketiga.
Produk Digital: diproses otomatis setelah saldo terpotong.
Membership & Reward:
Level dihitung dari frekuensi/jumlah belanja.
Member mendapat kupon/potongan harga produk fisik.
Semakin tinggi level, semakin banyak keuntungan.
5. Keamanan Data
Kami berusaha melindungi data pengguna dengan langkah keamanan wajar. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.
6. Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk:
Mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi.
Meminta penghentian penggunaan data tertentu.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini.
8. Kontak Kami
Jika ada pertanyaan mengenai privasi, hubungi kami di:
📧 Email: support@topingku.com 🌐 Website: https://topingku.com
Last updated